宅在家里不怕没菜吃，最怕手机电脑出问题！要是足不出户就能解决所有烦恼就好了…

原标题：宅在家里不怕没菜吃，最怕手机电脑出问题！要是足不出户就能解决所有烦恼就好了…

“足不出户，宅家抗疫”成为整个春节期间全民抗击疫情的行动指南。在家能干啥？根据志玲观察，这个假期里，烘焙、烹饪、减肥、游戏等话题成为了妥妥的大热门！要说21世纪的人类，少了什么最不能活？

没错，串联起这一切行动的关键命脉还得是网络！继居家办公、线上教学开始之后，除了追剧，还有视频会议、远程上班等多线操作。看起来是轻松，但也有头痛的时候：出不去门，碰上网络或手机业务想处理可怎么是好？

贴心志玲已经打听来，杭州移动目前借助各重线上通路建立起了完善的服务矩阵，这样即使不出门，遇到业务难题也能依靠线上解决了！便捷、安全、一次性搞定！

足不出户，“无接触”也能购卡

特殊时期，外卖都能选择“无接触配送”，想要安心购卡也能选择“线上下单、线下无接触配送”服务：大家如有需要可通过手机营业厅、京东商城、微信公众号、朋友圈等互联网通路在线下单，之后会经由京东物流、EMS快递或网格内工作人员上门无接触送卡，最快的当天就能送达！各类号卡资源都相对充足，各种资费政策也能尽情选择，同时也不用担心售后问题，哪怕不是营业厅面对面办理，拿到卡后也能及时开通账号权限，不要太方便！

线上服务24小时不打烊

有些人可能习惯了直接前往营业厅办理业务，但是线下办理总有时间限制，如今抗击疫情期间，话费流量查询、账户充值、号卡激活、下单购机等各类服务都可以直接通过浙江移动手机营业厅、浙江移动服务号、杭州移动订阅号三大线上服务平台办理，动动手指就能在家搞定！还有各种防疫相关知识、最新活动、便捷服务通道等讯息也能第一时间获得，随时随地都能解决问题。

快而安心！自助就能解决宽带问题

全家宅家都用网，万一网络出现点小问题，可以怎么处理？宽带维修人员不方便上门，于是杭州移动在线上平台推出了宽带自助保障和检测功能，同时还会在线配发详细易懂得宽带排障指南，方便用户在遇到宽带故障时既能自助快速解决，又能避免与宽带维修人员接触，保障双方安全。

哪怕是不太擅长处理网络问题的用户也没关系，像是之前因为修改了宽带账号密码而导致家中无线网络无法使用的李女士，就得到了维修师傅通过微信+电话的双线“云指导”方式进行“一对一”教学，一步一步进行设置和调试，最终重新设置成功，感觉对于家中的爸爸妈妈来说，这样的方式方便又贴心！

直播购机新体验！小心剁手

时下最流行的购物方式，莫过于直播了！疫情期间不能线下眼见为实买新手机，可以边看直播边购物哦，关注“杭州移动”抖音号，在家就能看到各种机型的全方位展示，还能随时向主播在线咨询各种问题，看好新机没问题就能直接下单购买，顺丰邮寄到家。据说主播很幽默，小心三分钟就被种草，停不下来剁手！

为了疫情能够尽快过去，我们的“宅家大业”还在进行中，同志们仍需努力，在这个关键时期牢牢摒住！出不了门，去不了营业厅，统统不用慌，用好三大线上平台就能实现各种操作，还有更多惊喜等着你们哦~

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