一顿麻辣香锅,“薅羊毛”实付四块五,还嫌贵给差评?老板急了
麻辣香锅四块五,
客户嫌贵给差评?
马老板:(店铺)活动30减17,减配送费三块,又用了商家代金券,商家代金券是我们针对老客,定时会送这种无门槛的代金券,这样减下来就只有四块五了。
马老板说,这位老顾客从4月22号开始,点了六七份餐品,每份优惠后的价格都在10块钱左右。
马老板:差评是今天早上发现的,他是连续给了7个, 因为昨天的一个四块五毛钱的订单,把之前的历史订单,7单全部点了差评。
- 顾客给差评的日期都是4月27号,
一共有七个,
内容都与价格高有关。 -
7个差评掉了0.1颗星
马老板很着急
平台只能显示顾客的虚拟号码,且有效期只有24小时,目前已经联系不上对方了。马老板说,之前他们店铺是4.8星,因为这7个差评,直接掉到了4.7星,这0.1对他们来说很重要。
马老板已经发起申诉
我们也向美团外卖平台反映了相关情况。平台的工作人员表示,评价系统的设置是为了保护消费者的权益以及规范商户服务、品质,如果商家在日常经营中遭遇恶意差评,可以在第一时间截图并向平台发起申诉,诚信团队会介入核查,符合申诉条件的,平台将在第一时间予以删除。目前,马老板已经在平台发起申诉。
19楼网友热评:
@其高辅料:4块5还贵,难道要免费吗?恶意差评,这种人应该拉人黑名单,外卖都不给他送。
@紫衣落山:这个客户太缺德了,想吃霸王餐吃上瘾了,这种人应该限制在平台消费。
@冯浩:想问问这个给差评的客户,现在4.5元能吃到什么?
来源:1818黄金眼(zjhuangjinyan1818)
来源:1818黄金眼(zjhuangjinyan1818)
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觉得老板委屈的点亮
- 标签:宅居boss的奋斗
- 编辑:马可
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