超市促销满200减50,女子消费了400多块,结账时却傻了眼
超市促销满200减50,女子消费了400多块,结账时却傻了眼
导读:超市每隔一段时间就会有打折促销活动,这不仅能提升营业额,又能让消费者得到实惠,不少市民在打折的时候会购买很多商品。希望商家无论什么时候都要讲诚信,纵然是促销期间,也不能欺瞒消费者,更不能让服务打了折扣。
正值超市促销期间,一女子消费400多,明明有满200减50的优惠,但没想到结账的时候却让女子傻了眼,到底发生了什么事呢?让我们一起来看看吧。
一张购物小票只能享受一个优惠
蓝女士家住在杭州,前几天,她和朋友一起到西田城超市购物,之所以选择这个时间去超市,是因为在此之前,她和朋友都接到了超市发来的短信,说超市会在这个时间搞活动,满100减20元,满200减50元,蓝女士和她的朋友觉得这个活动十分划算。
两个人在超市转了一圈,选购了不少商品,蓝女士买的东西价值412元,按照满减活动来算,她只要支付300多元就行了,但没想到收银员却告诉她,促销的商品不能参加满减活动。蓝女士当时就跟收银员说,自己也不知道哪些是促销产品,哪些是非促销产品,收银员告诉蓝女士,从购物小票上可以看出来,如果是促销商品的话,会有一个折扣价格。
超市给顾客退款,并且赠送两箱酸奶
既然超市有相关的规定,蓝女士也不好说什么,不过除了促销的商品以外,蓝女士还购买了300多元的非促销商品,蓝女士的朋友消费近300元,非促销商品有200多元,按照规定,两人也能享受一定的优惠,但是收银员对蓝女士说,一张购物小票只能享受一个优惠活动,如果买了促销商品,那么剩余的非促销商品便不再参加满减活动。
除了这件事让蓝女士感到纳闷以外,还有一件事也让她非常生气,蓝女士和朋友买了8盒酸奶,标签上的价格是3.3元,可实际收银的时候却是3.9元。随后蓝女士便把此事曝光给记者,记者和蓝女士共同来到了超市。
经理说,超市确实有相关的规定,一张购物小票只能享受一个优惠活动,对于价格不一致的问题,是因为商品调了价格,对此经理也表达了歉意,经过调解,经理给蓝女士退了100元钱,给蓝女士的朋友退了50元,她们所买的酸奶就算免费赠送的,除此之外又另外赠送了两箱酸奶,蓝女士对这个处理结果表示满意。
个人认为,超市的做法有失妥当,促销商品不再参与满减活动,大家是能够理解的,但是对于一张购物小票只能享受一个优惠,则让人难以接受,这完全是多此一举,如果顾客将两类商品分开结算的话,便可以享受优惠,如果放到一起结算就不能享受优惠,这无疑是给顾客找麻烦,超市不应该再这样做。你对这个问题是怎么看的呢?欢迎留言讨论。
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- 编辑:马可
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