女子“华润万家”购物300多元,一看小票怒了,超市:你想怎么样
女子“华润万家”购物300多元,一看小票怒了,超市:你想怎么样
导读:大家平日里肯定要去超市购物,尤其是到了会员日或者有折扣促销的时候,大家更是会选购很多商品,因为这的确很实惠,不过也要提醒大家,购物之后要仔细核对商品和小票,以免出现问题给自己带来损失。
一女子去华润万家购物,买了东西后,她觉得价格有些不对,随后她核对了一下,发现自己的商品都不是按会员价收的钱。没想到当她找到超市工作人员的时候,却被对方反问:你想怎么样?那么这件事最后又是如何处理的呢?让我们一起来看看吧。
明明是会员,却没有享受会员价
彭女士家住在杭州,前不久,她去华润万家超市购买东西,当天是会员日,而彭女士正好是华润万家的会员,所以是可以享受会员价的。彭女士挑选的东西当中有几样享受了优惠的会员价,十分划算,买单之前,彭女士大概算了一下价格,需要300多元。
但没想到在收银台结账时却发现要400多,彭女士问收银员什么东西这么贵,收银员直接把小票交给彭女士,告诉彭女士自己去看小票。随后彭女士又拿着小票去了吧台,吧台的工作人员表现得很不耐烦,说肯定是没有问题的。
彭女士怀疑收银的时候没有按照会员价格算,于是她便回家取了手机,又到超市把商品的价格拍了下来,核对了自己的购物小票,结果她发现有几件商品是按原价收取的,几样商品加在一起共多收了63.3元。
超市给彭女士退款,并且赔偿
核对好之后,彭女士再次来到了超市找工作人员理论,一位工作人员对彭女士说,有可能是电脑的系统出现了问题,彭女士对对方说,这是自己及时发现了,如果没发现的话,损失岂不就成自己的了,但没想到对方却反问彭女士说:那你想怎么样?
超市的态度让彭女士非常气愤,随后她找到了记者求助,记者和彭女士一起来到了超市,见到了负责人严经理,严经理说,自己昨天不上班,工作群里交流了相关的情况,昨天会员价不正常,收银的时候出现了问题,一般来说,输入了会员后,商品会自动跳转成会员价,当天确实有故障。
严经理给彭女士道了歉,按照退一赔三的原则,应该赔偿给彭女士253.2元,最后,经理赔偿给彭女士300块钱。除此之外,严经理还表示,在20日这天购物的会员回去也可以核对一下,看看有没有类似的情况。彭女士对这个处理结果表示满意。
很多人购物的时候,对于购物小票都不怎么关注,认为这是系统算的价格,肯定不会出问题,有些人甚至直接就把小票扔掉了。在这里提醒大家,买了东西后一定要仔细核对,不仅要核对商品的价格,还要核对数量,以免遇到类似的情况,让自己白白遭受损失。你买东西的时候留心过这个问题吗?欢迎把你的经历写在下面和我们一起分享讨论。
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- 编辑:马可
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