起个好网名京东为何能这么牛?看它每项举措都紧扣国策主题!7000人的商务旅游团

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  • 2017-04-22
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京东商城华中区合作伙伴大会。通讯员 常燕 摄


  湖北日报网讯 记者 赵莎莎

  “我们将对合作伙伴开放所有资源!”

  4月18日,京东商城华中区合作伙伴大会上,京东商城华中区域分公司总经理樊军的一席话,引来会场雷鸣般的掌声。

  这是京东适应经济新常态的创新之举。开放,意味着京东物流不再局限于配送京东商城自营商品,同时将为第三方商家,以及其他平台商家提供服务;意味着,京东将根据不同行业的特点,甚至是不同企业及产品的特点,提供仓储、物流、配送等物流全链条定制化服务。


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京东商城华中区域分公司总经理樊军。通讯员 常燕 摄


  全面开放,京东走出经济新常态下的改革创新之路


  除旧才能布新,革故才能鼎新。当下,电商的快速发展,使得零售业对物流的依赖度更高,供应链成本居高不下、社会化物流不健全、促销季客户体验不好……京东开放物流,直击行业痛点,各类企业都可以采用京东物流的仓储、配送服务,以此商家的整体运营效率将实现大幅提升。

  先行先试的商家已经尝到了“甜头”:良品铺子与京东合作半年内,其配送时效提升301%,复购率上升28.34%,同时其产品在京东旗舰店的销售额较上年同期增长了113%。

  越来越多的商家向京东伸出“橄榄枝”:楼兰蜜语、蒙牛、李宁等知名品牌已与京东开展物流合作。

  “京东物流通过布局自建仓储物流网络,为商家提供定制化的一体物流解决方案,实现了库存共享、订单集成处理、一地入库七地分仓等物流全链条服务。”京东商城华中分公司物流开放业务部负责人肖斐轶直言。

  京东物流还为商家提供了京配打标、货到付款等提升店铺流量和销售转化率的增值服务。未来更会将B2C领域对终端消费者的服务能力延伸到整个商业领域,致力于构建一个能够整合电商、金融、大数据、技术等各方资源的生态系统,推动物流行业的全面繁荣。

  创新模式、协调合作、绿色发展、开放物流、共享仓储,京东以五大发展理念为“指挥棒”,走出了一条经济新常态下的改革创新之路。


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京东集团副总裁、京东商城物流开放业务部负责人唐伟。通讯员 常燕 摄


  深化供给侧结构性改革,京东物流用户体验最佳


  一头连着供给侧,一头连着需求侧,物流业是是联接二者的基础纽带,各行业供给侧结构性改革的实施必然会牵动物流行业的改革。

  “线上线下融合下的新零售行业,定制化和精准供给等趋势日益明显,零售业向互联网+转型迫在眉睫。”京东集团副总裁、京东商城物流开放业务部负责人唐伟坦言,这让智慧化供应链的概念又一次站在了“风口”上,“深化供给侧结构性改革,对于京东而言,就是要采用智慧化供应链,持续满足商家和消费者需求。”

  深化供给侧结构性改革,已化作京东的具体行动。对使用京东物流的第三方商家,京东针对不同行业特点,甚至不同企业特点,提供仓储、物流、配送等物流全链条的定制化服务。比如,在消费品行业,京东物流可对商品保质期实施全程监控和管理制度;在3C行业,京东则会采用针对高值、序列号细致管理的体系;对服装行业,京东物流可针对淡旺季实际情况进行多地备货的运营策略;在冷链物流上,京东提供全程温控的多温层冷链物流产品,对蔬菜水果、海鲜、冷冻等等这些生鲜食品开通优先配载的绿色通道等。

  供给侧结构性改革,要求用改革的办法推进结构调整,减少无效和低端供给,扩大有效和中高端供给,增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,使供给体系更好适应需求结构变化。“对于需求侧的消费者而言,京东要做的就是提供最优服务体验。”唐伟表示。

  专业、精准正成为京东物流的内部要求。京东物流一体化服务为消费者提供夜间配、京准达、GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货和家电上门安装等增值服务,保障用户享受到全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。其中最值得一提的就是京准达服务,通过向客户提供精准的预约送达时间点,将物流配送从单纯的“快”向个性化、特色化、极致化发展。

  改革成效如何?消费者说了算。据国家邮政局2017年2月邮政业消费者申诉情况通告显示,每百万件包裹中京东物流的延误仅有0.27件、丢失损毁仅为0.27件,仅0.29件受到客户申诉,这三项指标均不到行业平均水平的十分之一,京东物流已成为中国目前用户体验最佳的物流服务供应商之一。


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京东商城与武汉汉欧国际物流有限公司(以下简称“汉欧国际”)达成战略合作。通讯员 常燕 摄


  京东牵手汉欧国际,共享“一带一路”物流大通道

  2000多年前,古老的丝绸之路把中国和世界联系在一起。

  2000多年后,“一带一路”新战略正将沿线国家和几十亿百姓的命运,更加紧密地交织在一起。

  4月18日,京东商城牵手汉欧国际!一条联通“一带一路”28个亚欧国家的物流大通道,将成为几十亿百姓的命运共同体。

  在京东商城华中区合作伙伴大会上,京东商城与武汉汉欧国际物流有限公司(以下简称“汉欧国际”)达成战略合作,双方将主要为捷克、波兰、俄罗斯、德国、法国等“一带一路”沿线28个亚欧国家、60余个城市的企业提供定制班列、公共班列、零散发运、拼箱业务和私人定制物流服务。

  谋求共享共赢,是“一带一路”的本质。“京东与汉欧国际的此次合作是强强联手。”京东商城华中区域分公司总经理樊军分析,一方面,铁路比海运运输时间要少一半以上,商品能够更快地到达消费者手中,且因能够原产地直采,商品价格能更加便宜;另一方面,通过京东的开放物流体系,汉欧国际涉及到的国内仓储、运输、商品销售等业务也可交由京东处理,从而更好地完善国内业务。

  “知者行之始,行者知之成。”从响应“一带一路”国家战略,到经济新常态下的电商新作为;从渗入骨子里的五大发展理念,到供给侧结构性改革的行动诠释,京东物流一路领先,用脚踏实地的实践证明:京东讲政治、懂国策!

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更多精彩内容,请查看《京东为何能这么牛?》H5。记者 赵莎莎 制作


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