汉京峰景苑专访360手机总裁李开新：倾听用户，让系统更纯净郭三省

    对于360手机总裁李开新来说，这段时间让他略微感到有些疲惫，同时也比最初接手这家公司时轻松了一些。“开发一款产品不容易，要让开发的产品得到用户认可更不容易，这里面有很多事不在这个行业里确实不知道。当然，我们自家的兄弟们知道，连续两三个通宵不睡觉是常有的事。”5月16日，在接受太平洋电脑网专访时，李开新如是说。

　　李开新在接受此次采访时，他的公关团队正在忙着为360手机发出新品发布会媒体邀请函的最后准备工作。5月15日，360手机官方发出正式邀请函，确认360手机将于5月23日在位于北京的中国电影导演中心召开新品发布会。

　　根据官方透露的消息来看，此次360手机发布的新品命名为360手机N5S，这是360手机N5的迭代产品。据了解，360手机N5发布于2月22日，凭借6GB大运存，能将硬件性能发挥到极致的三大革命性功能和极其亲民的1399元售价，一经发布就受到业内和用户的广泛好评，屡屡创下了当日现货瞬间售罄，65秒销量破万，1分55秒销售额超过2016年双11当日销售额的记录。目前，360手机 N5在京东商城的好评度为98%，这一数值，轻松超过了苹果产品，成为用户心中最值得信任的机型之一。

　　

　　360手机总裁李开新

　　李开新相信，此次发布的N5S，无论是在颜值方面还是实用性方面都已超越了其胞兄N5，因此他觉得，这会是一款能让用户更加满意，能给大家带来惊喜的产品。“开发过程肯定是不轻松的，但是能够看到一款产品从概念到真正能够量产，我觉得这种感觉有点像看着自己的孩子出生，还是很高兴的。”李开新表示,他希望360手机能够通过团队不断地努力，让所有用户在拿到产品那一刻，也能感受到同样的喜悦。

　　“N5S 是我们在看了很多用户反馈之后，结合我们自身对产品的态度和追求做出来的一款产品。这也是360手机第一次使用双面玻璃的设计，对我们这种经验不足的厂商来说，制作工艺的难度还是比较大的，不过我觉得效果还是很不错的，到发布会那天，你们也可以看一看！”但是出于保密原因，李开新并没有向记者当场展示这款产品，但从其他员工的描述中，可以感到内部对这款产品充满信心。

　　此外，李开新还透露，除了样貌大变外，5月23日将要发布的N5S在存储空间方面也有了较大的提升，N5S搭载了6GB+64GB存储性能搭配，同时该机在其他方面也有许多令人新奇的体现，“这些变化现在还不能多说，否则大家就没兴趣看我们的发布会了，还是要留点内容给发布会的，不然我们市场部的兄弟们就白忙活了。”不过他同时表示，尽管有关该产品亮点之处现在可透露的不多，但关于其中一个倒可以谈谈，这个亮点“对于我们来说是很需要勇气的”！

　　李开新所说“很需要勇气”才能做出来的亮点，是关于360手机N5S此次将要搭载的系统。

　　360 OS一向以安全、简洁、实用、流畅知名，受到了众多用户喜爱，不过，李开新认为这还不够，他说：“从360手机在第三方调研及电商平台的评论来看，用户对360 OS内置了一些“刷存在感”的应用过多感到不甚满意，有的用户尖锐地称这些应用是‘360全家桶’。我们接受这些意见，而且还要谢谢他们。毕竟用户发表意见，说明他对我们的产品是关注的，觉得我们还能进步。”

　　李开新表示，在手机OS中预装应用是目前国内手机厂商的普遍作法，这些预装应用无法卸载，在很大程度上影响了用户体验，有的应用十分流氓，不仅会偷跑流量、暗中吸费，而且会乱七八糟地植入自家和第三方广告，用户想屏蔽都屏蔽不了，非常烦人。360手机N5S此次就要从自家开刀，给用户提供一款相对干净的手机系统。

　　据了解，手机厂商在其OS中尽可能多预装自家和第三方应用，主要目的就是牟利。一般来说，推广预装应用都会给厂商钱，价格上从每台几块到十几块不等，这就意味着，年销在千万级数量的品牌，一年单靠预装应用的收入即可达到亿元，如果手机销量更多，收入自然更为可观。360手机这次裁撤应用，进一步精简系统，意味着仅此一项，360手机每年的收入就要损失几千万元甚至上亿元。

　　鉴于有些应用属于用户刚需，经常会用到也比较受欢迎，比如微信、QQ和微博等，李开新认为纯净系统并不是裸系统，那样反而会给用户用机带来不便，“裁撤应用不是单纯的一刀切，而是要根据用户需求来完成”。为了达到这一目的，360手机研发人员此次对360N5S预装应用进行了严格筛查：“凡是使用频次低，可有可无的，不论管它是是系统自带的还是第三方应用，一律剔除。我们不能以牺牲用户权益的方式来换取自家利润。”

　　此外，为提高用户寻找和操作应用的效率，360手机N5S此次还将对应用入口进行重新规划，有些应用用户不常用但又确实离不开，比如“安全防盗”等，将被放入二级或三级菜单，做到桌面清爽化。同时为了可将硬件性能发挥到极致，360手机N5S除完整保留了N5三大革命性功能外，还增加一个极其方便的分屏功能。

　　“这个功能不是简单地照搬Android 7.0繁琐的分屏操作，而是从用户体验出发，Transform与Android 7.0协同起来，这样用户只需打开Transform，拖动目标应用到屏幕相应位置就能实现分屏，操作起来简便直接。”

　　Transform是360手机N5内置的三大革命性功能之一，这是一个全新设计的多任务切换栏，它的亮点之处在于彻底改变了目前Android手机都在使用的卡片式多任务切换方式，能够自动将用户最近使用的程序以小图标的形式存在于侧边栏中，当用户需要切换不同程序时，只需划开侧边栏，点选想要的任务，即可直接进入，从而省去了切换应用需要反复翻查的麻烦，极大地提高了操作效率和寻找应用的准确性。

　　李开新相信，360手机N5S中的分屏功能，将对用户带来良好体验，利用它，用户可以一边看视频，一边和朋友微信聊天，或者一边用浏览器查找资料，一边打开办公应用编辑文档。

　　好的产品自然会有不错的销量，5月11日，360手机与国内最大的自营式电商企业京东商城签署了2017年双方联手销售300 万台 N 系列手机的战略协议，而这对于李开新和京东来说，不过是双方现阶段合作的一个小目标。

　　根据360手机官方数据显示，2016年，360手机在国内销量超过500万台，其中360N4系列在京东的销量就突破了200万台，就360手机N5目前在第三方电商平台的销售热势和N5S的强势加入来看，2017年双方要完成N系列销售300万台的目标其实是个小case。

　　“销量是建立在用户信任和业内认可基础上的，360手机目前有多大的体量、多大销量并不重要，重要的是要把产品做好，让用户满意，能在同质化严重的今天，真正打造出几款可让用户记住的经典产品，这是我们所重视并追求的，是目前我们努力的最主要的方向。”在回答记者有关“360手机今年是否有明确的销量目标”时，李开新如是说。同时他强调，360N5S身上已体现出这种追求个性化和特异化的理念，他希望这次用户能通过360手机N5S身上出现的诸多变化，切实感受到360手机在打造精品产品方面的努力和诚意。