专家把脉汽车消费维权难

　　中国消费者报报道(记者 任震宇)近期，西安奔驰女车主维权事件以及随后曝光的一系列汽车消费维权事件，凸显了当下汽车消费者维权的艰难。在日前由中国法学会消法研究会与中国政法大学经济法研究中心联合举办的第二届3·15汽车消费论坛上，与会专家“会诊”近期备受关注的汽车消费维权难题，指出法律法规不完善、责任与义务不对等原因导致汽车消费维权困难，汽车“三包”规定修订应降低退换门槛，让消费者有选择权。

中国消法研究会第二届315汽车消费论坛在京举办。        中国消费者报记者李方摄

　　责任义务不对等致维权难

　　近年来，随着汽车销量的增加，有关汽车消费的投诉也不断上升，由于信息不对等，消费者解决投诉的难度也在增加。来自汽车质量投诉网站车质网的数据显示，在该网站接到的大量汽车消费投诉中，只有60%最终能获得解决。在已解决的投诉中，并不能完全得到消费者的满意。

　　在车质网高级副总裁兼总编张