云南旅游市场乱象得到有效遏制

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  • 2019-08-28
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  “西双版纳4天3晚游每人100元”“全网性价比最高”……过去,这类低价游和违法使用广告用语的宣传在旅游行业屡见不鲜,然而今天,云南旅游业界已经对这类行为“零容忍”。

  5月30日,昆明市文化和旅游局于对昆明滇越国际旅行社以100元一人的价格组织旅游者参加西双版纳4天3晚的不合理低价旅游,及强迫或变相强迫游客消费等违法行为,作出罚款15万元的行政处罚;其委托接待游客的红河滇彩国际旅行社,因到指定场所购物,委派没有导游证的姚某红提供导游服务,被吊销旅行社业务经营许可证。同时,昆明市文化和旅游局对举报人给予了1.3万元的奖励。

  6月10日,昆明市盘龙区市场监督管理局依据《广告法》相关规定,对昆明风情国际旅游(集团)有限公司在网站主页面下端醒目位置发布的“全网性价比最高”这一广告用语,作出罚款5万元的行政处罚。

  自2017年4月15日云南执行“史上最严”22条旅游市场秩序整治措施以来,经过近两年的严厉整治和多措并举,席卷云南全省的“旅游革命”使饱受诟病的云南旅游业再一次取得令人瞩目的成绩。

  8月16日,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室、云南省文化和旅游厅联合举行新闻发布会对外通报:“云南旅游市场上强迫消费、辱骂游客等乱象已经得到有效遏制”;“今年上半年,云南接待游客数量与旅游收入双增长,全省共接待国内外游客3.99亿人次,同比增长17.6%,实现旅游总收入5232.99亿元,同比增长18.48%”。

  多名旅游从业人员因行贿受贿被判刑

  “以购养游”“高定价”“高回扣”的经营模式一直是旅游市场乱象的一个痼疾。严管购物店,斩断“灰色利益链”,是2017年云南出台的“22条措施”中最严厉的一条,也是近两年来云南旅游市场秩序整治的重中之重。

  然而,斩断购物这条灰色利益链远比预想中困难。

  “目前,部分涉旅企业和从业人员与监管部门玩‘躲猫猫’‘变形记’。” 云南省旅游市场秩序整治领导小组办公室主任、云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵说,仍有不少旅行社还在组织、操作不合理低价游;不少旅游购物场所化整为零,逃避监管;因购物消费引发的甩团、甩客,擅自变更行程等问题时有发生;相当一部分导游还摆脱不了“导购”的身份,诱导购物现象依然存在。

  为了走出“整治

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