数字营销行业增长遭遇瓶颈 专家：需形成差异化竞争壁垒

　　经济日报-中国经济网北京9月18日讯  “近年来，数字营销行业趋势错综复杂。宏观上，受互联网流量红利触顶等因素影响，营销增长遭遇瓶颈。”9月17日，亿玛在线副总裁兼精准营销事业群总裁罗洪滨在“求索新思路 构建新生态”行业客户分享会上表示。

　　活动现场，罗洪滨在致辞中指出，信息流广告凭借强劲增速正在快速崛起，并成为代理业务市场竞争的重点。在此背景下，为了争夺更多业务，代理服务比拼停留在“靠体量拼返点”的粗犷竞争阶段。亿玛通过强化服务团队专业技能和素质，打造出自身服务价值，进而构建竞争壁垒，方可实现广告主、服务商、媒体三方共赢。

　　为了实现这一目标，亿玛不断推进运营和视频人才队伍建设，以专业化的服务促进“服务价值”形成。正是得益于服务能力的显著提升，业务服务价值深受客户和媒体认可。统计显示，2019年以来，精准营销业务日均消耗屡创新高，平台客户结构由原来的电商、金融等少数几个行业拓展至电商、金融、教育、网服等多个领域，且客户粘度增强、续约率达95%以上。

　　在腾讯广告渠道管理部副总监李翔看来，代理业务市场竞争一向残酷和激烈，要想始终保持头部公司地位绝非易事，能够逐渐形成差异化的竞争壁垒，探索出独特模式，值得业内学习和借鉴。

　　与会嘉宾们也一致认为，在行业竞争日益激烈的当下，服务商只有不断提升自身服务价值和能力才能为广告主提供更优质、更高效的营销服务，才能从根本上促进营销生态健康发展。而自运营能力的构建，对服务能力打造过程中生态各方的助力都是十分巨大和重要的。

　　在活动现场，亿玛发布“亿行动”，并宣布今后将针对服务商自运营能力与腾讯广告强强联手、深度合作，为广告主提供更具价值的营销服务，推动营销生态健康成长。

　　据了解，该行动预计未来五年内，亿玛将投入总计约1亿元资金，专项用于培养行业运营人才和提升专业视频能力建设。腾讯广告在活动现场为四名亿玛优选运营优化师颁发“腾讯广告营销顾问训练营”入学通知书，学员将在腾讯广告进行更高阶、更系统的学习培训，待学成考试通过即可作为国内首批服务商自运营能力培训团队导师，面向行业服务商提供人才培训、运营辅导等公益助力服务。

　　对此，罗洪滨表示，亿玛成立至今已十五年，在自运营能力建设和培养方面经验足、底子厚。此次发起“亿行动”计划，旨在为行业培育更多优质人才，从而提升行业整体运营能力。希望有更多同行加入该项行动中来，为营销生态健康发展出力，为生态共赢出力。