继雪乡之后,郭亮村也推出“明码标价”,村民直言:真的不宰客了
随着中国经济快速发展,推动了国人对旅游的热情,每逢节假日各景区都有着人山人海的人气值,出游人数以及旅游经济屡破新高。不仅让相关行业的商人赚得盆满钵盈,还推动了国内各地景区建设,许多地区为了在旅游市场“分得一杯羹”,也开始积极建设旅游业。但中国游客、景区变多了,部分景区的管理却出现了很多纰漏,商业化、宰客、设备设施不齐全、服务态度不好等问题相继被曝光。
回顾往年,因“宰客”、商业化严重等问题饱受游客诟病的莫过于乔家大院、雪乡和郭亮村。乔家大院在2019年7月31日被文旅局取消5A景区等级后,积极整改:降低门票费用、拆除大部分商业店铺。而雪乡景区面对游客的“嫌弃”,面对逐渐“萧条”的人气,也相继做出对策,那就是“明码标价”。
中国雪乡位于黑龙江省牡丹江市海林市,雪量堪称中国之最,并以雪质好、粘度高,素有“中国雪乡”之称。雪乡旅游的崛起,源于《爸爸去哪了》、《智取威虎山》等取景,影视剧的热映,让中国雪乡名扬天下,绝佳的美景吸引着络绎不绝的游客。尤其是未见过雪景的南方人,置身白雪皑皑的世界,是一次视觉与心灵的双重震撼。
不过随着景区的“壮大”,被游客曝出一系列问题:强制套票、旅游团强制消费、客栈老板坐地起价等等,让广大游客以及网友寒了心,从此雪乡变成了“宰客”的代名词。好在雪乡能知途迷返,及时改正,为获得游客信任积极推行了许多措施,比如:出台“价格公示”治理收费混乱、商家涉及金额,需要张贴“价格一览表”、张贴服务态度评价二维码等等。在各种明码标价之下,雪乡又逐渐恢复了人气。
明码标价这一招确实效果不错,打消了游客的疑虑,更加放心大胆地游玩,增加旅游途中的乐趣。对于景区和大部分商家而言,顾客就是上帝,游客多了才有立足之本。看到这招有了成效,因此国内有很多地方都也在学习这个模式,试图挽回游客热情,位于河南省的郭亮村就是其中之一。
郭亮村位于河南省新乡市,坐落在千仞壁立的山崖上,以奇绝水景和绝壁峡谷的“挂壁公路”闻名于世,因其地势险绝,景色优美,还被誉为“太行明珠”,现已经成为4A级景区万仙山的第一分区。郭亮村的闻名也源于影视剧——《举起手来》的取景,让绝壁长廊出现在世人面前,吸引着络绎不绝的游客慕名而来。
原本郭亮村淳朴的民风,在随着名气、金钱的增加,逐渐显得越来越商业化。自驾游的游客想要进入村庄时会被拦下缴纳停车费,换乘价格不菲的客车进入。村子内有着各式各样的摊贩、有偿拍照等等,原本景色优美、原始荒古的小村庄,在喇叭声、叫卖声中显得格格不入,商业化严重的郭亮村也越来越不受游客喜欢。
为了扭转现状,当地村民也学习雪乡,张贴“价格一览表”并直言:再也不宰客了,希望能挽回游客热情。只不过郭亮村忽略了一个重点,明码标价只能打消顾客疑虑,其实游客本质上想看到的郭亮村是原始、古、景色优美、地势险绝,而不是处处摆摊、叫卖声不绝于耳的郭亮村。整顿商业化严重的现象才是迫在眉睫。
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- 编辑:马可
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