“双十一”越来越近,但用手机购物让你花钱更多,理性消费很重要!
手机支付更容易让人花钱
一年一度的“双十一”网购盛宴越来越近,铺天盖地的购物宣传已经来袭,各大购物平台和线下商场的备战大幕也已拉开。血拼购物的过程总让人感到愉悦,但每当购物完成之后,回过神来看着自己的账户余额和花呗账单,相信总有不少人会长叹一口气。
如今,在移动支付全民普及期间,钱真的越来越不像“钱”了,看不见,也摸不着。有研究发现,相比于过去使用现金支付,使用移动支付可能会让你在消费中买得更多。国内有机构在全国范围内进行了一项有关家庭消费的大型调查,发现移动支付平均能推动家庭消费增长16.01%。究竟是什么原因让大众在购物中失忆,想不起钱怎么就突然没了?
移动支付让消费的痛觉降低
在消费者的头脑中,会同时存在着两个账户:一个账户是用来记录从消费中体验到的快乐,被称为快乐账户;另一个账户则是记录花钱时感到的痛苦,被称为痛苦账户。我们在消费时如果是直接用现金进行的,人类大脑之中的各种腺体就会释放激素,让你经受一种消费的痛感。当人们看到一样商品非常贵的时候,大脑中负责处理疼痛的岛叶活动就会大大加剧。脑岛是与消极情绪唤醒密切相关的脑区,也被认为是消费中痛苦账户的重要组成部分。
痛苦账户让人们会感觉到难受,因此迟迟不买。其实,这就是一种“花钱花到肉疼”的感觉。之前在原始货币时代,特别是黄金白银时代,这种感觉非常明显。正是这种痛感,帮助人们克制自己消费的欲望。
2019年发表的一项研究发现,当用电子钱包消费时,人们大脑中的右侧脑岛的活跃程度要远远小于用现金消费时。因此,在人们使用移动支付时,他们的痛苦账户并不像使用现金那样活跃。在传统的实物交易过程中,消费是一手交钱一手交货的过程;而移动支付是一组二维码的扫码过程,扫个码输入一下密码就实现了交易过程,在大家的账户中体现出来的就是一个数字的减少,直接导致了消费的痛觉降低。
美国普度大学营销学教授理查德
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- 编辑:马可
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