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2013年岁末,河南省(郑州)儿童医院站上了甲等儿童医院的巅峰,随即河南儿科医疗联盟成立事宜也提上日程
2013年岁末,河南省(郑州)儿童医院站上了甲等儿童医院的巅峰,随即河南儿科医疗联盟成立事宜也提上日程。
这显然是一个充满雄心的计划,这种雄心并不仅仅体现于周崇臣「让一个人的梦想成为众人梦想」目标的开始,而更在于从他人生的历练和对未来发展中找出了属于医院的成则。
「作为管理者关注青少年心理健康,首先要具备发现机会和把握机会的能力。」对于从临床一线步步历练而来的周崇臣而言,医院发展既要科学,还需职业敏感。
上任伊始,周崇臣就将等级评审作为「抓手」和「主线」纳入年度工作计划,从抓管理、抓人才、抓技术、抓质量、抓服务、抓效率6个方面明确医院自身的优势和劣势,认线月,河南省(郑州)儿童医院顺利通过了河南省医院评审委员会评审,成为河南唯一一家甲等儿童医院。
「成绩不讲跑不了,短板不找补不了。这是个瞬息万变的时代,新旧更替每天都在发生着,医院也不例外,以北京儿童医院集团为依托,发展河南儿科医疗联盟势在必行,没有模板可参照,没有轨迹可追寻,我们就自己探索趟出一条路,往前走……」
忙碌了一天的周崇臣回到家习惯性地打开电视机,中央电视台《新闻联播》正在播出北京儿童医院院长倪鑫的访问。「将成立全国性的儿童医院集团,通过集团把全国儿童医院的资源联系起来,‘患儿不动,医生移动’,最大限度地方便患儿就近健康管理有哪些杂志、便捷、及时地得到治疗,‘专家、临床、教学、科研’得到共享。」
看完《新闻联播》之后,周崇臣良久,夜晚是他最喜欢的时刻。当四周安静下来,感官变得敏锐,精力集中,头脑和思路变得异常清晰。
北京儿童医院集团模式的提出,突破了地区医联体的限制,是一个跨地区共享医疗服务的「中国儿科医联体模板」。河南是人口大省,儿科医疗资源总量吃紧健康管理有哪些杂志,而且有分布也不均的困境,如果河南省(郑州)儿童医院能搭上这趟班车,将是一次千载难逢的好机会。
一大早周崇臣就拨通了倪鑫院长的电话,表达了自己的心愿:「河南省(郑州)儿童医院要首批加入北京儿童医院集团!」
倪鑫听了很惊讶:周崇臣是他的「集团梦」公布于世之后,第一个打进电话来的院长,而且语气坚定,态度坚决。
「知音千里一线牵」,两人当即就确定了合作的基本框架。之后倪鑫马上到郑州实地考察,合作成立集团的事在郑州一时传为美谈。
在北京儿童医院集团没有成立的时候,河南省(郑州)儿童医院与北京儿童医院已经有差不多10年的交往,是相隔千里的「姊妹医院」,每年郑州的儿科医生都会定期前往北京进修,同时也有北京儿童医院的专家来郑州辅导。
2009年,周崇臣到河南省(郑州)儿童医院任院长后,他深知儿童医院在很多方面都需要北京的支持,对双方已有的合作特别看重。且因为北京儿童医院是中国医院协会儿童医院管理分会的主委单位,每年全国儿童医院至少开两次院长会议,两院之间始终保持密切的联系。但以往这些合作多数是自下而上,地方的医院主动找北京的医院,尽管有「姊妹」的形式,但总是些零星的项目,没有人统筹管理,合作的深度、广度、频度都比较有限。
在集团成立之前,周崇臣和倪鑫在无数次交谈中,均涉及河南省的2300万儿童,在全国儿童医疗领域所占比重之大。新集团如何发挥作用、如何更好地运作,让他们两人动足了脑筋。
2013年5月31日,是北京儿童医院集团成立的日子,也是河南省(郑州)儿童医院加入北京儿童医院集团的日子。
第二天上午,2013年6月1日,恰逢国际「六一」儿童节,倪鑫来到郑州,亲自为北京儿童医院集团的全国第一家合作伙伴揭牌。
「这就是老周,既有梦想又脚踏实地,既有格局又有领导力。带给我们管理者和医院很多启示。他是一个守正出奇且善于打破局面的人。」河南省(郑州)儿童医院副院长张迎辉这样评价自己的老搭档周崇臣。这位和周崇臣年龄相仿的管理者时尚健康男士杂志,同样有着不凡的眼光与务实的作风,说起话来思路清晰,语气中透着谦和、温润。
2009年她从康复医学科长调任市场拓展部主任,正式启动河南省(郑州)儿童医院对外联系合作的「破冰之旅」,这就是河南儿科医疗联盟最早的雏形。
从临床科室「跨界」行政科室,陌生的领域让宋敏一时茫然无措。通过查阅资料,到国内著名儿童医院取经学习,她决定从危重症患儿转运和慈善救助项目入手,与周边的医院建立起联系。
「没想到,这趟‘旅程’一走就是8年,回头看今天医疗联盟取得的成绩,前5年的探索就像是在迷雾旷野中寻找线年更多的是坚定。」
在智能手机还不是那么普遍的当时,找路只能靠嘴问;查询服务更多的是拨打「114」。几经周折,宋敏的第一站来到登封市人民医院,在这里她见到了医务科科长蒋清敏、新生儿科主任杨新军。
一个小时内,双方谈了关于危重症患儿转诊、医务人员短期进修等问题。对于8年中一直在奔跑的人,时过境迁的往事或许只有模糊的轮廓,缺少细节。
「过去了,不值得再讲。当时只想不管结果如何,迈出一步就离成事近了一步。」宋敏的语气是如此的淡定而谦卑。
在和基层医院的接触中,宋敏发现已有相当规模的医院门前已经挂有不止一块以「省级医院」开头的牌子。
基层医院面对越来越多的找上门的合作,不免会有人发出「说不定又是搞形式。真的有这样的好事吗?是不是来虹吸我们的患者的?」的质疑。
彼此尊重是建立合作关系的基础,但不被尊重也在工作中时有发生。与基层医院接触中,宋敏吃过闭门羹,也遭遇过白眼。
「不被理解认可?对方困惑什么?原因在哪里?我们应该如何解决?最简单的方法就是将承诺做深、做细、做出成效,坚信不求回报就是最大的回报。切实让基层医疗机构有所收获,得到发展。」
「将‘不求回报’的理念贯穿到医疗联盟工作中去。每家医院的选择,别人无法控制。」但新问题却能够创造绝佳的机会——答案就在问题之中,提出更好的问题,就会有更好的答案,从而得到更佳的结果,所以「解疑」的精神就是提出来好的问题时尚健康男士杂志。
「我不一定能改变别人,我能做的就是踏踏实实干好自己的本职工作。当人们得到实惠、看到实效,自然就理解、信任你。」宋敏顿了一下,将目光投向窗外。
忙碌已是宋敏的多年习惯,8年间她不是在基层医院拜访健康管理有哪些杂志,就是在去基层医院拜访的路上,一天跑一个县,最多的时候,一天跑过3家医院。满怀,一直坚守。
一天天、一年年,80多个县、300多家医院,宋敏的笔记本写了3大本,通讯录的名单每天都在增加。
当2300万河南儿童只有一所甲等儿童医院时,如何保证患儿获得优质的医疗资源?当分级诊疗下转作用有限时,如何能让患儿留在基层?
河南省(郑州)儿童医院从省内协作医院中遴选了60多家成员单位。从5月开始,周崇臣、张迎辉便带领医院相关科室负责人深入32家遴选单位走访、沟通、座谈……
当然,不仅仅来自外部,院内也充斥着很多反对和不理解的声音:这种声音管理层存在、执行层存在、临床科室也存在……
事物在发展中,经济和观念是两大促使其改变的力量。相比于经济利益推动,观念的引领更为根本。只有想到,才可能做到;只有认为正确,才会去坚持。
信念的力量是最持久的力量,思想的领先才是真正的领先。对于河南儿科医疗联盟而言,深化管理、强化实效、推进工作……无不需要理念的引领,无不需要信念的支撑。
质疑是好事。在河南省(郑州)儿童医院,自下而上向领导反映意见、建议和问题的渠道的畅通,这并不罕见。
有些事情你说你自己玩命努力了时尚健康男士杂志,但是最后就像拳头打在空气中,力量消耗了,没有任何成果,这很正常时尚健康男士杂志。即便如此,就该因为畏惧选择而放弃前进的方向吗?
周崇臣明白,在他「郑重」做出决定的那一刻起,就要面对很多人因为「看不见」「看不起」「看不懂」而无视的机会,以及机会到来后黎明前的黑暗。
河南省(郑州)儿童医院东区医院开诊和河南儿科医疗联盟成立安排在了同一天。为了这一天,周崇臣每天都亲临施工现场,大到院区设计,小到人心思齐,都再三审验、严格把关,只为早一天实现自己的设计蓝图。
2014年9月19日,河南省68家儿童专科医院、妇幼保健院、综合医院的儿科和二级综合医院在河南省(郑州)儿童医院东区医院签约结盟,正式宣告河南儿科医疗联盟成立。
1年后,医疗联盟成员发展到103家(省外3家),其中医院23家、二级医院72家、一级医院8家。成员单位的加入速度,彻底打消了旁观者的疑虑,提振了同行者的信心。
「凡世之所贵,必贵其难。真书难于飘扬,草书难于严重,大字难于结密而无间,小字难于宽绰而有余。」对于河南儿科医疗联盟而言,路途上的困难远不止一点半点,但可贵的是儿医人知难而进的胆识与气魄。
3年来,河南儿科医疗联盟成员除去因为考核不合格而淘汰的3家单位。目前,已发展到包括山西、山东、内蒙古、云南等跨省成员单位142家关注青少年心理健康。
据了解,淘汰后,有要求再次加入的。这些医院,在执拗地等待下一个机会的到来。但,可能永远都等不到了。
跻身于国家儿科第一梯队——北京儿童医院集团重要构成部分的河南儿科医疗联盟,已成为我国儿科体系的一条纵向贯通大动脉,搭建起了基层儿童医院(科)对接国内优质儿童医疗资源的桥梁,在促进河南省儿科分级诊疗制度的建立,以及国家四级医疗网络的建立中,将发挥越来越关键的作用。
3年来,河南儿科医疗联盟从萌动到澎湃,既享受了实打实干的成长「红利」,也经历了砥砺前行的艰难。
中员时尚健康男士杂志,河南省儿童医院(郑州儿童医院)院长、党委,中原儿童医疗集团总院长,主任医师,硕士生导师。
任中国医院协会儿童医院管理分会绩效管理学组组长、福棠儿童医学发展研究中心副理事长、中国医学装备协会医院建筑与装备分会副会长、中国医疗保健国际交流促进会出生缺陷精准医学分会常务委员、中国医疗保健国际交流促进会儿科学分会常务委员、北京儿童医院集团学术委员会委员、《中国医院》杂志编委、河南省医院协会儿童医院(科)分会主任委员、河南儿科医联体理事长、河南省医院协会医院分级诊疗管理分会副主任委员、河南省医院品管圈联盟常务委员、郑州市医师协会第二届会长、郑州市医学会维权专业委员会主任委员。
先后荣获全国优秀医院院长、全国最具领导力的医院院长、全国十佳基建管理院长、全国百姓放心示范医院优秀管理者、全国诚信医院优秀管理者、河南省五一劳动奖章、河南省助残先进个人、河南省医改创新优秀院长、河南省十佳儿童品牌医院优秀管理者等荣誉称号。
畅销诗集作者,媒体人,《企业管理》《新闻知识》《今传媒》期刊专栏作者。出版有《穿过你的黑发我的眼(创日2000本签售纪录)》《滑落的季节》《十六种天空》等广具影响力的畅销诗集,及国内首部医联体建设管理类报告文学《赢在实干》。
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- 编辑:刘欣荣
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