健康必读杂志官网女性健康杂志2023年8月15日

　　《互联网使用适老化及无停滞革新专项动作计划》明白：针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高比照度笔墨等功用特性的产物

　　《互联网使用适老化及无停滞革新专项动作计划》明白：针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高比照度笔墨等功用特性的产物。

　　据统计，今朝在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，铁路12306 App的适老化革新，将有用处理老年人在收集购票中碰到的实践成绩，进一步提拔购票体验。测评发明，铁路12306推出爱心版，除具有大字体安康必读杂志官网、大图标、高比照度等界面设想外，首页精简，供给在线订票、德律风订票、车站大屏、重点游客、搭车人、动静中间6个次要功用，同时供给常见成绩供老年人参考。此中一键德律风订票，重点游客预定、车站大屏等功用有针对性地提拔晚辈收集购票的便当水平。

　　根据工信部告诉，挪动互联网使用（App）需参拍照应设想标准和手艺请求，在2021年9月30日行进行适老化及无停滞革新安康必读杂志官网。以此为节点，南都大数据研讨院对41款App停止测评（原为43款，实测41款，因滴滴出行下架，114安康体系晋级暂不成用，本次未归入）。

　　成果发明，停止工信部革新限期（9月30日），仍有3款App未能上线适老版，别离为腾讯舆图、爱奇艺、闲鱼（10月13日再次停止查对）。据理解，安卓真个闲鱼App内嵌式晚辈版估计近期上线，苹果端则在考核形态中；腾讯舆图关心版还没有提交考核，仍在优化中。

　　此次测评中，南都大数据研讨院发明，部门App在适老形式下，主页面、横幅弹窗、搜刮成果等多处仍可见告白。比方，在适老形式下，电信App首页呈现手机告白；中国联通App（苹果）“首页-交费充值”处呈现沃易贷、购物等横幅告白；喜马拉雅在“大字形式”下，“账号-我的钱包”处仍有假贷产物等告白，引诱输动手机号码开通，支付额度。

　　故意思的是，部门App首页并未设置适老版切换进口，但在适老版首页却有尺度版的切换进口，如淘宝、唱吧、京东抵家等。

　　部门App在首页固然供给适老版进口，但地位不明显，常常位于二级或三级界面，需求多个步调才气切换至适老形式。好比，携程游览虽在首页供给了“敬老版本”进口，但用户需求在主页不竭右滑切换更多功用，在页面最初才气找到一个“敬老版本”按键。在电信、高德舆图等App上，也存在相似状况，需求在首页点击屡次才气完成切换。

　　测评发明，在推出“内嵌”适老版的App中，平台改形成效差同化明显，部门App适老化革新浮于外表，操纵流程庞大、存引诱式内容等成绩仍比力较着。而为老年人开辟的6款专属App，革新水平相对较高，在界面设想、利用宁静两大维度方面的表示均较好。

　　南都大数据研讨院发明，在已推出适老版的App（含内嵌式及专属版）中，大大都已根本完成字型、图标的巨细调解；与一般版本比拟女性安康杂志，大部门App的适老版主页界面的规划、功用也有所精简，界面设想适老化革新完成度相对较高。

　　2021年3月30日，银保监会下发《关于银行保险机构实在处理老年人使用智能手艺艰难的告诉》（以下简称《告诉》），请求各机构经由过程各类方法，进一步处理老年人在银行保险效劳范畴使用智能手艺方面碰到的艰难。此次测评显现，中国工商银行、中国农业银行、中国建立银行、中国银行、交通银行，这5个银行类App均已上线了响应的适老化版本，除适老根本革新请求外，功用也停止了优化，有些还为老年人供给了专属内容、效劳。如中国工商银行幸运糊口版（苹果）设置了“亲情账户”功用，该功用位于首页显眼地位，并配有具体攻略；中国银行App针对晚辈特地设置“品格糊口”版块，分为“医食住行娱情学”几个方面，分类明白，贴合老年人糊口安康必读杂志官网。

　　值得一提的是，以银举动主的金融效劳类App适老化革新历程遍及较快，在步调精简、功用易懂等方面表示凸起。

　　在曾经推出适老版的App中，33款为“内嵌式”，即适老版本可在原App内部切换。别的，昔日头条、腾讯消息、百度、搜狗搜刮、百度舆图、新浪微博6家平台则为老年人开拓了专属App。此中，昔日头条既上线了内嵌式适老版，又在安卓端零丁推出了老年人专属App。

　　“在用户装置挪动使用时，应为适老化设置女性安康杂志、老年人常勤奋能供给明显的指导提醒。”按照《通用设想》，挪动使用首页需具有适老版明显切换进口，或在初次进入时赐与明显切换提醒，并在“设置”中供给“晚辈版”进口。

　　中国农业银行App在此次测评中表示较好，其在版本进口、界面设想、利用宁静三大维度方面的适老化革新均有代表性。好比，其首页适老版本切换进口明显，且在初度翻开App时有“大字版”开屏引见，有切换形式的步调提醒。别的，其适老形式下界面精简，二级界面停止同步优化，利用感触感染较好。并且其适老版本中去除一切告白，也没有引诱类按键及误导性信息、功用。别的，适老版本撑持语音搜刮，便利白叟停止操纵。

　　按照《互联网使用适老化及无停滞革新专项动作计划》，手机App完成革新后的适老版、关心版、无停滞版本，将不再设有告白插件，出格是付款类操纵将无任何引诱式按键，以便各种特别群体便利、宁静天时用。而在《挪动互联网使用（App）适老化通用设想》中也明白详细请求：适老版界面、零丁的适老版App中严禁呈现告白内容及插件，也不克不及随机呈现告白或暂时性的告白弹窗。挪动使用法式中无引诱下载、引诱付款等引诱式按键。

　　从《互联网使用适老化及无停滞革新专项动作计划》正式施行，至今已已往9个多月，这些App“适老化”停顿怎样？能否做到了“内外兼修”？2021年8-9月时期，南都大数据研讨院参照工信部本年4月公布的《挪动互联网使用（APP）适老化通用设想》（以下简称《通用设想》），设立“版本进口”“界面设想”“利用宁静”三大维度16项目标，对遭到工信部指点的平台停止测评，以探历程与结果。

　　不外，部门App在界面设想没有完整“走心”，好比虽已对主页面、小我私家/设置页面停止字型、图标巨细、功用规划等方面的调解，可是于老年人的特别设想并未同步延长至一切二级界面。比方，链家虽在主页中放大了各项功用的字体和图标，还装备了专属掮客人联络方法，但在搜刮页面下的内容仍与一般形式分歧，没有同步停止适老化设想。

　　值此重阳佳节之际，南都大数据研讨院公布《互联网平台App适老化革新测评陈述（2021）》，期望借此观察App适老化革新趋向，分析不敷、开掘亮点，与互联网平台共生长，更好地为老年群体供给特征化、精密化安康必读杂志官网、温馨化的助老效劳。

　　值得一提的是，在本次测评时期，南都记者发明多款App数次更新，对适老版做出优化，可见革新思绪与手艺在不竭完美。如中国建立银行，在更新后新推出“关心形式”，比拟起之前的“大字形式”，界面更精简，版本进口更较着，首页供给公积金、医保卡、企业年金等养老效劳。

　　而包罗腾讯消息、饿了么、叮当快药等在内的多款App是在工信部革新限期前一周阁下，方连续首度上线适老版。

　　别的，携程游览“敬老版”的二级界面烦琐，存有很多信息流告白。测评时期，点开周边游栏目，“精选”条记呈现了“嗨玩迪士尼举动”告白，页面显现用户可经由过程“绑卡付出”优惠购置上海迪士尼门票。在跟团游的“热点保举”中，另有“金秋惠玩季”的游览团告白和包装成“主题游览精选榜单”的团队游告白等。

　　经由过程搜刮功用保举告白的征象也很多。如适老形式下，点进联通App热搜榜上的“每天领现金”热搜词条，会呈现假贷告白；在抖音（苹果）中搜刮“肩周炎”“风湿枢纽炎”等老年人相干词安康必读杂志官网，会呈现不相干的美容告白，引诱白叟另加微信停止征询和购置等。

　　《告诉》还请求，各贸易银行要开辟手机银行App的大字、语音、民族言语等效劳，凸起查询、转账及缴费等老年人常勤奋能，完成枢纽信息易读、次要功用易找、操纵步调易懂。探究开辟“一键乞助”功用，对老年人在操纵过程当中碰到成绩的，快速参与供给指导协助，实时处理成绩。测评发明，5款App的适老版均撑持语音搜刮，中国建立银行、中国工商银行（苹果）、交通银行3款App的适老版撑持一键联络德律风客服。（注：有括号标注苹果或安卓真个，代表仅合用于所指平大驾；未标注的，代表合用于两个平大驾；下同）

　　比方，以“ 晚辈版”为枢纽词在微医App上搜刮进口，相干成果却保举了一个“片面关心版”效劳包，页面显现该效劳的主治大夫为某地儿童病院的儿科大夫，合用人群为0-18岁；而搜刮“适老版”，则呈现“无痛人流、宫腔镜手术”医疗套餐。

　　从客岁底开端，在相干政策指导下，社会各界都投身于“适老化及无停滞革新”中，期望以此弥合老年人面对的“数字鸿沟”。在工信部指点下，打头阵的是43款App，触及消息资讯、交际通信、糊口购物、金融效劳、旅游出行、医疗安康等6个种别，需在响应工夫内按请求停止适老化及无停滞革新。

　　在携程游览“敬老版”，用户需求在主页右滑切换更多功用，才气在页面的最底端找到进口。而经由过程携程游览的“设置”及“搜刮”功用，亦没法找到适老版进口女性安康杂志。南都记者初次翻开该App时安康必读杂志官网，并未有任何提醒见告平台已上线“敬老版”和怎样开启该形式。

　　“为社会精英供给VIP一站式医疗安康效劳”“保健专家保健工具均匀寿命97岁”“阻断抱病因子，逆转安康风险”……此次测评发明，在微医App“晚辈形式”各项功用中，充溢着各种高额医疗保健效劳套餐。

　　从测评状况来看，适老版称号纷歧的状况较遍及，不惟一“晚辈版”“敬老版”“关心版”“大字版”，另有“幸运糊口版”和“岁悦长情版”等特别称号女性安康杂志，和为差别手机体系设置差别适老版称号的状况，如抖音安卓端适老版称号为“大字简明形式”，在苹果端则是“晚辈形式”。

　　南都大数据研讨院测评发明，在推出“内嵌”适老版的App中，仅中国农业银行、中国银行2款App在首页具有适老形式的明显切换进口，点击便可一键切换适老形式；中国建立银行（安卓）、优酷（苹果）、唱吧、京东抵家、铁路12306（苹果）等App在用户初次进入时有明显的适老形式切换提醒。好比，初度进入优酷视频时，平台会在用户主页左上角的“形式切换”处提醒“晚辈形式新上线”；中国农业银行则会在开屏首页供给“大字版”引见及形式切换步调。

　　《通用设想》请求，具有搜刮功用的挪动使用应将“晚辈版”作为尺度功用名，同时设置“亲情版”“关爱版”“关心版”等别号作为搜刮枢纽字，以便用户可经由过程搜刮功用中转。

　　称号的差别一，确实为搜刮适老版带来未便。好比，电信、全民K歌、淘宝、携程游览等App的适老版尺度功用名字都不是“晚辈版”，在这些App搜刮“晚辈版”均不克不及得到适老版进口。再如，在微医App中搜刮晚辈版大概晚辈形式呈现的是微医的效劳包告白，搜刮关心版才会显现晚辈形式切换进口。

　　在“特征效劳”一栏，则保举了各种高额保健效劳套餐。一款 “高端健保卡”，声称供给“一站式高端医疗安康效劳”，是“为社会精英专属定制”的“干部级保健”，会员套餐分为三级，用度从49800元/年到119800元/年不等。