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  今朝,天下上利用较遍及的患者合意度问卷查询拜访是“患者住院体验及医护职员效劳查询拜访”(Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Survey,HCAHPS),始于2006 年,涵盖了 27 个成绩。其初志为:1)为患者挑选病院供给客观并有实践意义的评价参考;2)鼓励病院进步医疗质量;3)增进医疗机构的可托任性,进步医疗质量的通明度,得到公家的信赖。自2008 年起全美国医保病院需将问卷成果宣布在官方网站孕优常识讲座,供患者查阅。

  医疗的终极目标是改进患者的安康情况。当代医学也从以往的实际推导向循证医学转化。循证医学存眷的三其中心成绩是并发症率及灭亡率、患者合意度和性价比。今朝对并发症率及灭亡率的了解和会商研讨较为深化孕优常识讲座,而关于性价比(包罗住院天数,ICU工夫,苏醒室时长等)和患者合意度的研讨数据,特别是患者合意度相干的中文医学文献仍较为稀有。

  中文援用|中国持续医学教诲杂志社中国当代产房专业编委会. 孕产妇住院临蓐阅历查询拜访问卷. J NPLD-GHI. 2023 Feb 25;13(2):25.

  我们常说“偶然治愈,经常协助,老是慰藉”,意味着不论疾病能否可以被治愈,都应只管让患者对医疗效劳合意。有西方国度特地经由过程法案将国度医保抵偿成立在患者合意度之上(Value-Based Purchasing,VBP,按质计价),显现出患者合意度的主要性。

  《新英格兰医学杂志-触媒》2018年对患者合意度给出了界说:患者合意度是患者在其医疗效劳体验中对多个触点的自我陈述。患者合意度其实不牢固在某项内容上,而是取决于所需理解的相干方面。它能够包罗医护职员的呼应才能孕期常识ppt、临床大夫的相同、医疗手艺妙技和病院情况(Catalyst NE. Patient satisfaction surveys. NEJM Catalyst. 2018 Jan 1;4(1))。

  HCAHPS查询拜访表的成绩看似简朴,实则经由过程了经心设想和科学论证,禁受了工夫和地区的磨练,也是“按质计价”划定的根底。问卷中一些与人种和言语相干的成绩不契合中国病院的实践状况,调研成绩也面向一切住院患者,缺少孕产妇的针对性。为此孕优常识讲座,中国当代产房专业编委会(筹建)对其停止了改进,并定名为“孕产妇住院临蓐阅历查询拜访问卷”孕期常识ppt。问卷的订定和施行,也为共同正在展开的“中国当代产房百强评比”孕期常识ppt,是其一级目标之一。问卷遵照开创者的初志和目标,保存了其枢纽的第三方主导的调研方法,进而包管查询拜访成果的客观性、自力性和威望性。

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