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经济业态已成为购物中心不可忽视的主力业态之一
经济业态已成为购物中心不可忽视的主力业态之一。随着儿童业态以及顾客消费升级,与之配套的设施也需要逐步完善,其中携带孩子家庭必备的
购物中心的母婴室配置太少开母婴店利润怎么样,位置偏僻,难以寻找;有些母婴室安置在卫生间旁边,味道难闻,加上空气不流通,常常让妈妈们望而却步;还有的母婴室配置了简单的沙发开母婴店利润怎么样、椅子,尿布台却不多母婴门店市场分析,更别说其他设施,常常手忙脚乱,极为不便。经历一顿慌乱操作后,常常身心疲惫只能直接打道回府,下次出来逛街也要慎重考虑,三思而后行了。
母婴室的功能性要求极强,可在购物中心规划空间时常常受重视不足。那么,母婴室的设计和配备,到底重不重要?
对于任何一家购物中心来说,客流的重要性不言而喻。如何留住消费者母婴网店取名字大全,延长消费者在购物中心的停留时间,一直是一个值得深入探讨的话题。
现在很多年轻的父母,都会在闲下来的时候陪着孩子外出进行活动。环境优良、出行方便、设备齐全的购物中心便成为出行首选。在购物中心,带孩子的家庭逗留时间一般都比较长,对于母婴室的使用率也很高。
母婴用品的消费业态一直都是购物中心的“香馍馍”,利润可观,亲子消费也占据重要地位,而且这部分的消费涵盖了各个年龄层。
面对拥有巨大消费能力的女性消费者,舒适、方便、综合性的购物中心,不仅全方位满足“买买买”的购物需求,人性化的服务细节,也能让她们感受到购物中心对女性和儿童的尊重与关怀,好感度自然也会提升。
日本设计一直以细节、人性化闻名,秉持着尊重人性,以人为本的原则,日本母婴间设计的走心程度也是让人啧啧称奇。电商的兴起,中国实体店受到严重冲击,日本却并非如此。原因之一就是日本对于购物消费之外的服务价值,尤为重视。
位于东京新宿的伊势丹,带着浓郁历史印记的醒目招牌,从1933年开业以来,凭着独特的品类组合和领先一步的摩登时尚,一步步成为东京流行时尚的标杆。除了“时尚”这个标签,伊势丹致力于为顾客创造新价值和附加服务,母婴室就是其中一环。
母婴间的空间并不是很大,却被合理分割成好几个区域。一进门左边便是饮水区和餐吧区,还配备了微波炉加热宝宝的食物。
走过通道,是宝宝用来休息和吃辅食的区域,右边配备了一排整齐的尿布台开母婴店利润怎么样,需要哺乳的母亲,只要穿过休息区就可以,哺乳室里还有紧急报警按钮。
在尿布台区,上方有一次性的卫生纸垫,每个位置下方还有抽取式的塑料袋,装好换下来的尿不湿,就可以扔进下面的垃圾桶,所有操作一气呵成。旁边的柜台,可以放置母亲的包和尿不湿。
休息室进门,还有一个亲子卫生间,卫生间里有可以放置宝宝的专门座椅,除去了妈妈们带着宝宝,想去厕所却不知所措的尴尬。
在休息室里,还有装满玩具、奶粉、零食的售卖机,忘记带“装备”出门的奶爸奶妈,也不用大眼瞪小眼的干着急了。
根据每个项目的具体现状、定位以及预算的不同,对于母婴室的设计也会不尽相同,在对母婴室进行规划时,可以参考以下几点。
使用母婴室的大多数是属于突发、紧急状况,明确的标识以及文字可以指引顾客快速、顺利地找到母婴室。
值得一说的是,在日本购物中心的母婴室,一般都称作为“BABY ROOM”(宝宝屋)或者“赤ちゃん休憩室”(宝宝休息室)。之所以用这个中性称呼,是因为日本的宝宝屋,除了婴幼儿母婴网店取名字大全、妈妈,爸爸也是可以进入其中的。
育儿早已不是妈妈一个人的责任,爸爸也要担负起同样的任务,这样的设计就不会把爸爸们排除在外了。
母婴室空间大小其实对于体验的影响并不大,关键在于空间的规划利用。尿布台、婴儿休息区开母婴店利润怎么样、婴儿吃辅食区、冲奶粉区,都要做好分区,这样不仅卫生,也不容易造成慌乱。
设计也要合理、人性化,例如尿布台不能太高,旁边要有安全的隔板或者桌子用来放置行李......硬件设施一定要做到位,饮水机、暖奶器、消毒器、湿巾等等这些必需设备,也要安排完善。
在母婴室配备自动售卖机也值得学习,简直就是“福音”,成功解救一出门就大包小包带上身的父母们。
哺乳区与公众空间做好隔离措施,爸爸们可以在公共区域为孩子换尿布、换衣服、冲奶粉,相互独立,不会尴尬。
日本的母婴室里,还设置育儿座谈室,定期会有保健师和助产士坐镇,帮助父母排解压力,解决有关孕期以及育儿等各种问题。
母婴室所面对的人群具有针对性,规划时也是大有学问。一般不会设立在购物中心的主线上,也不能太远,还要避免人流密集处和嘈杂区。
值得注意的是,母婴室、儿童游乐场等,但凡是涉及孩子的区域,一定要与吸烟区隔离开。有条件的也要与卫生间做好隔离母婴门店市场分析,灯光要明亮,营造一个温馨、舒适、安静的休息空间,也能给孩子和父母们一个好的心情。
购物中心的母婴室一般都是自建的,设备母婴门店市场分析、装饰都是需要商场自行购买。眼尖的商家不难发现,这里就是一个充满商机的空间。
在母婴室里,从硬件设施的尿布台、沙发、温奶器、微波炉,甚至是吸引孩子的玩具,一些母婴产品母婴门店市场分析,使用的洗手液......只要肉眼可见的东西母婴门店市场分析,都是大有文章可做。不妨在玩具、饮水机的旁边加一个二维码,在父母和孩子休息的时候,也能方便他们了解下单。
还有一家购物中心,选取了儿童绘画培训机构的孩子们所作画作,挂在母婴室里做宣传。一方面装饰了母婴室的环境,一方面为机构做了宣传,一举两得。
母婴室占用了购物中心一部分运营面积,还要建设与之规模配备的母婴室数量,需要投入大量的精力和时间进行维护。母婴室的建设是购物中心满足消费者需求的基本配置,也是紧紧抓住女性、婴幼儿市场的重要环节。消费升级后,人们更注重的体验感以及人文关怀,就体现在细节之处。
值得庆幸的是,在我们羡慕别国的母婴室设计时,不少运营者已经注意到了这个问题,满满细节、人性化的母婴室设计也在国内如雨后春笋一般出现,可变革必将经历一番推翻、重来的循环,并在这个过程中趋于完善。
面对80、90后新生代父母的出现,以及国家二胎政策的开放,母婴市场拥有着广阔的发展前景。如何抓紧家庭消费这块“蛋糕”,是购物中心运营需要不断思索的问题。
- 标签:母婴室设计图
- 编辑:刘欣荣
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