社交软件大洗牌,新巨头首次超越微信,马云终于扬眉吐气!
马云有一个梦想一直未能实现,这个梦想便是“社交梦”。有句话说得好:“得社交者,得天下”,在这个互联网时代里,社交是一个巨大的风口,对于任何一个企业而言,如果能开发出一款受国人欢迎的社交软件,那么将有利于企业以后的发展,因为社交软件就是一个巨大的流量池,用户多了就不怕以后没钱赚。
大家也知道,阿里和腾讯背后都拥有两座非常坚固的大山,阿里是电商和移动支付,而腾讯则是社交和游戏。在社交方面,腾讯当年也是最先发现了这个发展的契机,率先推出了QQ,奠定了自己在中国社交领域的基础。2011年,腾讯在已有的QQ基础上,又推出了微信,两个社交软件堪称“倚天屠龙”,在中国范围内简直是无敌。这么多年来,作为互联网公司的巨头之一,阿里也想进军社交领域,后来推出了钉钉,但自始至终不能撼动腾讯的地位,当然腾讯也想进军阿里的社交领域,也以失败而告终。
钉钉由阿里巴巴于2014年1月开始筹划打造,于2014年12月1日正式发布。钉钉跟微信最大的区别在于所针对的客户群体不同,微信的客户群体是个人,而钉钉所针对的则是企业。因此,钉钉更适合用于企业办公,这也是钉钉一直无法超越微信的一个重要原因。不过,如今这突如其来的肺炎疫情,却让钉钉强势崛起。现在国家都提倡在家办公,少出门,所以钉钉作为一个远程办公协作工具,正好顺应了这个需求,其下载量也一夜之间爆发,首次超过微信,跃居苹果App Store排行榜第1名。
这突如其来的下载量,也让阿里巴巴猝不及防。不少企业规定2月3日到7日这段时间,可以在家远程办公,因此钉钉在2月3日开工首日的下载量也激增,直接导致钉钉崩溃。根据官方公布的数据,开工首日便有超1000万家企业组织使用钉钉在家办公,超2亿人有远程办公的需求,对于钉钉来说,这也是一个非常严峻的考验,阿里方面也紧急扩容2万台服务器,以应对巨大的流量考验。
相比之下,钉钉此次崛起也恰好突出了微信的软肋,钉钉的专业性强、办公形式多样、适合多人办公,满足了绝大多数人的办公需求,这是微信无法比拟的。虽说微信如今也有企业版,但在专业性上还是比不过钉钉。
从2014年开始,钉钉一直默默无闻,但如今看来,马云也终于可以扬眉吐气了,这是阿里系社交应用有史以来首次超越微信!当然,这是一个小小的成功,不值得炫耀。如何在2亿用户的基础上,留住用户优化体验感,然后顺势而上,这才是钉钉接下来需要解决的关键问题。
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