微信再次被超越，排名跌至第3，新黑马很多人没有听说过

原标题：微信再次被超越，排名跌至第3，新黑马很多人没有听说过

阿里巴巴和腾讯在社交软件和电商领域的竞争，一直被广为关注。最终阿里在电商上取得明显优势，而腾讯的微信和QQ则在社交领域遥遥领先，阿里旺旺沦为淘宝买家和卖家的内部交流工具。不过阿里系还有另外一个与微信抗衡的产品，那就是钉钉，在移动商务办公市场上，一直是企业微信的最大竞争对手。

突如其来的疫情催生了远程办公和网上学习的热潮，让企业微信和钉钉同时成为最近的明星软件，二者甚至一度因为用户过多而同时出现了系统崩溃的情形。尤其是阿里钉钉，提出完全免费要帮助2亿人在家办公，从每日打卡、302方视频会议到线上课程，全面助力教育、医疗、政务等行业免费开启在线办公模式。很快，钉钉就趁机超越企业微信，勇夺各大应用商店商务办公类App下载量排名第一，也成为最近几天热议的话题。

不过可能令钉钉没有预料到的是，这些第一都有一个共同的“代价”，那就是钉钉获得了大量的低分评价，在部分应用商店甚至将综合评分拉低到了两分之下，在APP Store上目前也只有3.6分左右。这其中有很大一部分低分是一些学生无奈地发泄，定位打卡让很多人没法偷懒了，与微信不一样的“已读”功能，更是让家长躲避不了老师的各种通知和检查。有学生带着戏虐地评说，“这个软件简直太棒了，完全是自愿下载的，没有老师学校逼着我下”。学生们虽然有些反感利用钉钉上课，但也不得不下载和使用，钉钉最近的下载量也大增了好几亿。

阿里钉钉依靠特殊时期的免费策略一举超越企业微信，这应该在微信的预料之中。但还有钉钉和微信可能都没有料到，很多用户也没有料到的是，在钉钉占据榜首的时候，微信的第2名也没有坐稳，最近两天，在苹果APP Store免费商务类APP排行榜上，微信再次被超越，排名跌至第3，这个排名第2的新黑马，目前评分高达4.7分，远远领先钉钉和微信。这是一款叫“ZOOM Cloud Meetings”的商务办公软件，这个软件可能很多人没听说过。

ZOOM Cloud Meetings是一款国际知名的云视频会议通讯服务软件，主要用于办公，用户可以使用该软件与好友进行在线沟通和视频通话，最多可以支持1000个视频参与者同时在线视频。由于这款软件可以跨越Windows 、MAC、iOS、Android四个操作系统平台，同时为了兼容传统的视频会议系统，ZOOM也提供H323/SIP协议会议设备的接入，又成功地将移动协作系统、多方云视频交互系统、在线会议系统三者融合，因此非常实用，加之系统简洁、操作简单，已经有超过50万家企业使用，一直保持着较高的用户满意度。

ZOOM能够迅速超越微信紧追阿里钉钉，成为苹果APP Store下载排名第二的热门APP，与它在苹果设备上的良好用户体验密切相关，比如可以直接使用iCloud和iPad上的实时白板协作，可以通过iOS AirPlay分享应用程序，这些便捷的功能是很多外企选择ZOOM召开视频会议的重要原因。而最近大量的咨询服务类外企开启远程办公模式，也让ZOOM的下载量迅速飙升。

可以预料的是，无论是钉钉还是企业微信，目前的用户主要是中小企业，因为疫情而临时上线的众多个人学习用户，在疫情结束后能留下来的可能并不多。而ZOOM的成功或许更加具有持续性，其易用性、流畅性将给国内用户留下深刻的印象，这也是微信和钉钉需要学习改进的地方。