早教O2O不可逆“小海豚”上门服务0-1岁孩童

　　上门O2O的概念相继被美甲、餐饮、按摩等行业炒爆，家教这一传统上门服务也不示弱，尤其是早教细分领域。3月底，亿欧报道了上门早教O2O平台“樱桃老师”。近日，亿欧又得到消息，上门早教O2O平台“小海豚”在2015年3月15日悄悄上线。对此，亿欧独家采访了小海豚CEO高扬。

　　小海豚是一家专门提供早期教育上门培训指导和服务的平台，用户是有0-1岁孩子的家庭。其“上门”主要是考虑到产后妈妈和刚出生婴儿的体质不适合外出，由妈妈自行决定上课的时间和地点；“早教”是为了家长用健康正确的方式带宝宝，帮助宝宝全面的发展。高扬表示，目前小海豚网站上线仅一个月，已经有多位早教老师加盟，数十单的购课量，课程周期为3个月到1年不等。

　　小海豚一共六位联合创始人，对早教都很有热情。高扬是技术出生，2013年之前主要做APP，2013年底加入河狸家，把河狸家从0行代码打造起来。萌生做早教的想法是因2014年的时候想要孩子，但双方父母没有时间照看，自己和妻子缺少育儿经验，可在市场上却找不到一个称心如意的早教机构，看到市场的空白，遂今年1月从河狸家离职开始着手准备“小海豚”。其中一位是毕业于师范大学特殊教育专业有着12年丰富的一线早教教学经验的老师；一位是在美国专门研究杜曼理论的专家，试图把其理论运用到教学中；另外三位分别负责产品，技术，市场。几位创始人看到了目前早教市场的不正规和混乱，改变行业的现状；笔者通过对高扬的采访，了解到小海豚的一些特点，同时也产生了一些困惑。

　　目标细化。小海豚主要面向0-1岁的家庭，传统的早教中心基本不会针对这么小的孩子的进行开课，而设有该业务的早教机构布局又太广泛，如“樱桃老师”的目标用户是有0-6岁孩子的家庭，“美吉姆”的目标用户是有0-8岁孩子的家庭等等。小海豚则只专注于有0-1岁孩子的家庭，针对性更强。

　　因材施教。小海豚的上门一对一早根据宝宝的发育状况，每周为宝宝设定各项潜能的发掘目标，量身定制专属早教方案，传统的早教机构则要带着孩子到早教中心培训，同质化较为严重。

　　先培训后上岗。在老师的管理上，小海豚有一套比较成熟和完善的体系，应聘的早教老师无论之前有多么丰富的教学经验，都需经过一段的时间的专业培训并通过考核才能正式上岗教学。

　　非商业导向。高扬表示，传统的早教机构商业性质较浓，而小海豚主要是想做好教育这件事，在让消费者感受到平民价格和高教学质量的同时，也能让老师的待遇有一定提高。小海豚的最低课单价150元，第一节课免费试听，然后决定是否购课，上完课后再付费，上课的收入归老师所有，平台不抽取提成。

　　安全监测。不少人会担心上门教师及教具的安全性问题，小海豚的教具在使用前，都会经过消毒柜或紫外线灯彻底消毒然后装入符合FDA认证的食品卫生级佳能GLAD密封袋，教学时才开封使用。所有教具均为3C认证的品牌玩具，无毒无味，宝宝可以闻、舔、啃、咬，以满足认知实物的发育需求。

　　师资问题。小海豚毕竟现在才刚刚成立，正是缺老师的时候，如果客户有需求，是否真的能做到对每个老师都严格培训，是否会真的等老师的考核通过后才出门带课。这不只是对小海豚的困惑，同时也是对其他早教机构的困惑。

　　费用问题。正如高扬所说，现在的早教班收费不合理，相差悬殊，市场不规范。那随着逐渐壮大，小海豚是否真的能独善其身呢？如果说费用低体验就差，费用高体验就好，那么如何体现出“品质”的公司呢。

　　教育质量。每周一节课，时间不多，对家长和宝宝来说，真正能起到多少作用？不知道究竟能学到多少东西。本来教育是父母的事，但上了早教班的爸妈，是否会太过依赖早教机构，或者认为宝宝早教就是这些机构的事情，反而疏于家庭对宝宝的早期教育，产生负面影响。

　　高扬希望可以通过“小海豚”改变中国早教不太健康的氛围，不以商业为引导，真正为需要的家庭带来帮助。毕竟早教是一件不可逆的事情，不像美发美甲，做不好可以从头再来，早教一旦做不好，时机也就过去了。教育飞速发展的道上，O2O是一个可行的发展模式。O2O模式以用户为核心，上门早教O2O更是把这一点体现到极致，线上找老师，线下教学，通过透明化的平台，解决家长时间、空间等方面的问题。

　　本文作者朱子曰，亿欧专栏作者；微信：zolzol；微博：@亿欧-朱子曰；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。

　　我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录，我想找回账号