惠氏启赋婴儿奶粉内现异物 商家:不排除是消费者不小心掉进
报道:花高价购买启赋婴儿奶粉,原本只图个。没想到,丰城市民李先生却发现,购买的启赋婴儿奶粉中竟然有异物。事后经交涉,惠氏南昌售后分公司愿意补偿一罐奶粉,也没有提出对产品进行检测。
李先生介绍,1月8日,他在丰城市沃尔玛恒丰时代广场,购买了6罐惠氏“启赋”奶粉。3月1日,当他第4罐奶粉,用勺子舀奶粉时,一个黑点引起了他的注意。随后,他拨开奶粉,露出5毫米大小且具有弹性的“黑色异物”。
在发现异物的当天,李先生便对异物拍了照,并用塑料袋封存起来,李先生告诉记者,他平时都是轻拿放奶粉,不可能是自己存放奶粉中出现问题,因为平时给小孩冲好奶粉都是直接盖好放回远处,不存在“异物”掉落奶粉中的情况。
为了搞清楚异物,李先生当天就向沃尔玛售后服务反映此事,沃尔玛售后联系了惠氏售后,对方并称称愿意赔偿一罐奶粉处理。
“不过,我更想知道奶粉罐里的那个‘黑色异物’是什么成分,对小孩有没有危害。”李先生说,事后,惠氏售后称可以把奶粉送至他们公司检测机构进行检测,并在电话里称产品都是经过检疫部门抽检过得质量没问题,异物很有可能是客户自己不小心掉进去的。对于惠氏售后这一说法,李先生很不满。
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